方针什么意思（什么是方针管理三要素）

1.什么是方针

方针是指企业在一定时期内的经营指导思想，是指引企业全体员工的行动纲领。方针一般应该由企业的最高领导者提出。方针一般分为企业中长期方针及企业年度方针。企业中长期方针一般会在企业的三年或五年的经营规划中提出，企业年度方针会在企业的年度经营规划中提出。

对方针的要求如下：

（1）要具有鼓动性。要能够表现出企业的雄心壮志及强烈的进取之心，要能激发起员工的激情。

（2）要简明扼要。要提纲契领，简明扼要，朗朗上口且容易记忆。

（3）要实事求是。不好高骛远，实事求是，切实可行。

方针的三个要素。方针包含三个要素，它们是基本方向、目标及举措，如图4-1所示。

图4-1方针三要素

图4-1中的箭头表示逻辑顺序的指向。方针三要素之间的逻辑关系是，在基本方向的指导下，确定目标，根据基本方向和目标，制定出具体的举措并予以实施，确保既定目标的实现。

（1）基本方向

这里所说的“基本方向”也可以理解为“策略方向”，一般是指企业的中长期的基本方向及年度的基本方向。比如，日本XX公司202X年的基本方向是：服务客户，高效协同，价值创造。

（2）目标

目标是指企业在一定的时期内要取得的成果，或者是要达到的目的。目标一般有中长期经营目标、年度经营目标、季度经营目标、月度经营目标等。

日本XX公司202X年度的经营目标如下。

1)财务指标（定性指标）。

Ø 集团年度加工费： 50亿元。

Ø 人均加工费上升： 20 %。

Ø 精益改善成果： 3亿元。

……

2)管理指标（定量指标）。

全面实施精益管理，落实“匠文化”。

（3）举措

举措是指达成目标所采取的具体措施。日本XX公司202X年度的举措如下。

（1）以客户为中心，全员营业，用品质和服务感动客户。

（2）整合各子公司资源，高效协同。

（3）为企业及相关方最大化地创造价值。

2.什么是管理

所谓管理，是指依据一定的目标，通过计划、组织、指挥、监督、激励等的手段，对人力、物力、财力及信息等资源进行有效利用，以期达到预期目标的过程。

3.方针管理的概念

方针管理是指企业为了实现其中长期和年度方针，为了统一所有人员的思想认识及行动方向，为了充分调动员工的积极性，按照企业的组织架构，将方针展开成必要的课题，并遵循计划(P)、实施(D)、检查(C)及改善(A)闭环管理的一种管理方法。